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Chill Love HK 運送政策 與隱私包裝說明
以下為最新 運送政策 （最後更新：2026年5月），如有任何疑問，歡迎WhatsApp 60985803 查詢。
🔒 100% 隱私保障承諾
我們深知隱私對您的重要性，因此 Chill Love HK 採取最嚴格的包裝標準：
- 外盒匿名： 使用順豐紙箱、順豐快遞袋或加厚氣泡郵寄袋。
- 標籤模糊化： 面單上的貨品名稱會填寫為「生活用品」或「禮品」，絕對不會出現「情趣用品」、「震動棒」或「男士用品」等敏感字眼。
- 寄件人資訊： 寄件人姓名將以個人代稱或公司行政名稱顯示，確保第三方無法得知包裹內容。
香港/澳門地區🚚 配送方式與時效
香港地區主要與 順豐速運 (SF Express) 合作，提供全港最穩定的配送服務：
- 順豐自提： 支援全港順豐站、順豐智能櫃。
- 工商/住宅地址： 直接送達您指定的門牌地址。
- 發貨時間： 現貨產品於確認付款後 24-48 小時內 發貨（週日及公眾假期除外）。
- 運送時效： 出貨後預計 1-2 個工作天送達。
澳門地區會使用京東速遞。
💰 運費計算
- 滿額免運： 全店購物滿 HK$ 200 即享免運費優惠。
- 一般運費： 未達免運門檻之訂單，將於結帳時收取HK$ 20 運費。
📍 取貨須知
- 順豐代碼： 若選擇自提，請於收貨地址欄選取/填寫正確的「順豐站/智能櫃代碼」（例如：852BAL）。
- 取件通知： 包裹到達後，順豐會於順豐 App 發送 取件通知，如選擇智能櫃，請於 24 小時內取件。超過24 小時逾期，順豐將會收取額外逾期費用，逾期費用將需客人自行承擔。
- 逾期處理： 若因逾期取件導致包裹退回，客戶需自行承擔重新發貨的運費。
⚠️ 追蹤與查詢
訂單發貨後，我們會透過電郵或系統訊息向您提供 順豐運單單號。您可以隨時在順豐官網或 App 追蹤物流進度。
Chill Love HK 運送政策 – 海外及中國地區運送安排
海外地區會使用香港郵政
系統預設收取 $80 基本運費（1kg以內）
東南亞地區通常足夠
歐美地區：可能需按實際重量補差額
中國地區會使用內地順豐速運先寄深圳再轉順豐（平均5個工作天），逄星期五發貨。